Popina Order🔗
Popina Order est un service dédié à la prise de commande en ligne (livraison, emporter, sur place) pour votre restaurant.
Connexion au service🔗
Pour connecter Popina Order à votre établissement, rendez-vous dans la section Intégrations, puis sélectionnez la carte Popina Order dans la partie Commandes en ligne.
Renseignez vos identifiants (e-mail et mot de passe) puis appuyez sur Sauvegarder.
Configuration des instructions🔗
Vous avez la possibilité de déterminer les actions à effectuer lors de la réception des commandes externes.
| Actions | Description |
|---|---|
Acceptation automatique |
Accepter automatiquement les commandes des plateformes externes. |
Notification sonore |
Émettre une alerte sonore lors de la réception d'une commande. |
Envoi automatique en cuisine |
Envoyer la commande en préparation dès qu'elle est acceptée. |
Imprimer le ticket client |
Imprimer automatiquement un ticket de caisse pour le client. |
Infos de livraison sur le ticket |
Afficher les informations de livraison (nom, adresse, téléphone...) sur le ticket de caisse. |
Infos de livraison sur le bon de préparation |
Afficher les informations de livraison (nom, adresse, téléphone...) sur le bon de préparation. |
Attention
Les instructions des commandes externes sont prioritaires par rapport aux règlages de votre caisse.
Par exemple: Si vous avez le règlage caisse Imprimer le ticket désactivé, et que l'instruction Imprimer le ticket est activée, alors le ticket bien sera imprimé.
Gestion des exceptions🔗
Créez des règles spécifiques selon vos différents cas de figure. Toutes les règles correspondantes sont cumulées.
Appuyez sur le bouton Ajouter une exception pour configurer votre première règle.
Vous pouvez sélectionner un ou plusieurs critères et leur attribuer une ou plusieurs règles.
Une exception peut être modifier en appuyant sur le bouton
Vous pouvez également supprimer une exception à l'aide du bouton
En cas de conflit entre plusieurs exceptions, la règle la plus haute dans la liste est prioritaire. Vous pouvez changer l'ordre des exceptions comme suivant :
